Camping Les Peupliers
Camping Les Peupliers
04 75 37 71 47

Foire aux questions

Les réponses aux questions que vous nous posez le plus fréquemment

Nous restons bien sûr à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter au 04 75 37 71 47 ou par mail : info@ardeche-lespeupliers.fr

Où se situe le Camping Les Peupliers ?
  • Le Camping Les Peupliers est au sud du département de l’Ardèche, à Vogüé (sur la commune de Saint Maurice d’Ardèche) au bord de la rivière Ardèche, à 20 kms de Vallon Pont d’Arc.
Le camping est-il au bord de la rivière ?
  • Oui, le Camping Les Peupliers est situé au bord de l’Ardèche, avec un accès direct à la rivière.
À quelle distance se trouvent les commerces les plus proches ?
  • Un supermarché SPAR, une pharmacie, une boucherie, et deux boulangeries se situent à 300 m.
  • À Aubenas (12 mn), vous trouverez tous les commerces et un hypermarché Leclerc.
Peut-on facilement circuler à vélo ?
  • Une voie verte (la via Ardèche, réservée aux cyclistes et piétons) relie Vogüé à Grospierres d’un côté et Vogüé à Uzer et Aubenas de l’autre, soit plus de 30 kms de piste cyclable et piétonne.
  • Le départ de cette voie verte est à 800 m du camping.
Comment est-ce que je peux réserver ?
  • Vous pouvez effectuer votre réservation en ligne, en indiquant les dates de votre séjour et votre choix d’hébergement/emplacement.
  • Vous pouvez également nous contacter par e-mail (info@ardeche-lespeupliers.fr), ou par téléphone (04/75/37/71/47) pour vérifier nos disponibilités, un contrat vous est alors envoyé par e-mail ou courrier postal.
  • Dès réception de votre acompte, une confirmation de réservation vous est adressée.
Est-ce que je peux souscrire une assurance annulation ?
  • Elle peut être souscrite en option, uniquement à la réservation.
  • Elle garantit pour le souscripteur et les personnes inscrites pour le séjour, le remboursement en cas d’annulation suite à une maladie grave, accident grave, décès, licenciement économique (cf. conditions générales de l’assurance annulation).
Quand dois-je payer le solde du séjour ?
  • Le solde du séjour doit être réglé 30 jours avant votre arrivée pour toute réservation en hébergement locatif et le jour de votre arrivée pour un emplacement de camping.
Quels moyens de paiement sont-ils acceptés ?
  • Nous acceptons les chèques de banques françaises, cartes bancaires, espèces, chèques vacances et chèques vacances e-connect pour le règlement au camping.
  • Avant le séjour vous pouvez payer l’acompte et le solde du séjour par les mêmes moyens ou par virement bancaire.
Êtes-vous agréé VACAF ?
  • Non, nous ne sommes pas agréés VACAF.
Puis-je choisir un numéro d’emplacement à la réservation ?
  • Vous pouvez nous signaler vos souhaits au moment de la réservation, et nous faisons notre possible pour choisir un emplacement qui correspond à vos préférences.
Est-ce que les draps sont fournis dans les locations ?
  • Les draps et le linge de toilette ne sont pas compris dans la location. Nous pouvons les fournir en option sur demande à la réservation, dans la limite de nos stocks.
Est-ce que je dois faire le ménage en fin de séjour en locatif ?
  • Oui, sauf si vous prenez en option le forfait ménage.
À quelle heure est-ce que je peux arriver au camping ?
  • Les arrivées se font entre 14h30 et 18h30 pour les emplacements et entre 15h et 18h30 pour les hébergements.
  • Les départs se font avant 12h pour les emplacements et avant 10h pour les hébergements.
Quelles prises électriques et rallonges dois-je prévoir en emplacement ?
  • Les bornes électriques regroupent plusieurs emplacements, il est donc souhaitable d’amener une rallonge d’environ 25 mètres.
  • Les prises sont soit européennes, soit françaises selon l’emplacement.
  • Toutes les prises sont de 6 A minimum.
Le short de bain est-il autorisé à la piscine ?
  • Non, seuls les slips de bains ou boxer dédiés à cette utilisation sont autorisés, pour des questions d’hygiène.
Les barbecues sont-ils autorisés ?
  • Les barbecues à bois et charbons sont interdits.
  • Un plancha électrique collective est à votre disposition sur le terrain.
  • Les barbecues à gaz et électriques sont autorisés.
Est-ce que je peux emmener mon chien ?
  • Les chiens (hors catégories 1 et 2) sont admis, tenus en laisse, avec un supplément et dans la limite de 2 par emplacement ou locatif.
La piscine est-elle chauffée ?
  • La piscine n’est pas chauffée.
  • Elle est ouverte de mi-mai à mi-septembre en fonction des conditions météorologiques.
Les visiteurs sont-ils admis ?
  • Les visiteurs sont admis au camping sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent. Les campeurs doivent prévenir la réception de l’éventualité d’une visite.
  • Les visiteurs doivent se présenter au bureau d’accueil avant de pénétrer sur le terrain, leur véhicule reste sur le parking extérieur.
  • Les visiteurs n’ont pas accès à l’espace aquatique.
Puis-je recharger mon véhicule électrique en le branchant à une prise électrique de mon mobil-home ou de mon emplacement ?
  • À la suite de plusieurs accidents graves provoqués par la recharge illégale de véhicules électriques sur des prises du camping, nous vous rappelons que nos hébergements ne sont pas adaptés pour la charge d’un véhicule électrique ou hybride. Cela peut :
    • Engendrer des dommages sur le véhicule,
    • Entraîner des accidents graves dans le mobil-home ou sur la borne électrique (explosion, incendie, court-circuits),
    • Produire des dommages importants sur le réseau électrique du camping.
  • Nos assurances ne couvrent aucun dommage qui aurait pour origine la charge d’un véhicule.
  • La totalité du sinistre est à la charge totale et exclusive du propriétaire du véhicule.
  • Pour ces raisons et pour votre sécurité, il est formellement interdit de recharger la batterie d’un véhicule électrique ou hybride en se branchant sur la prise électrique d'un hébergement ou d’un emplacement.